嵐圖車頂按鍵有不少作用。 比如 SOS 緊急救援按鍵長(zhǎng)按 2 3 秒車機(jī)就會(huì)撥打嵐圖緊急呼叫中心。這個(gè)功能在遇到意外緊急事件時(shí)能救命而且撥打不使用手機(jī)卡和流量用車機(jī)流量卡的通話功能。要是呼叫中心無(wú)人接聽(tīng)可以重新?lián)艽蚧虬?1 等待話務(wù)員接聽(tīng)。 另外車頂還有左/右側(cè)滑門(mén)開(kāi)關(guān)、閱讀燈開(kāi)關(guān)、天窗開(kāi)關(guān)等按鍵。這些按鍵能讓您方便地控制車門(mén)、車內(nèi)照明和天窗。 為了讓 SOS 緊急救援功能更好用建議在用戶手冊(cè)中增加其主要介紹和使用說(shuō)明告知用戶緊急呼叫中心的服務(wù)時(shí)間和手機(jī)電話接入方式改善車機(jī)呼叫頁(yè)面的數(shù)字按鍵設(shè)置實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話呼叫嵐圖緊急呼叫中心啟用智能語(yǔ)音對(duì)話允許留言、呼叫轉(zhuǎn)人工等。緊急呼叫中心的電話無(wú)人接聽(tīng)時(shí)系統(tǒng)應(yīng)通知對(duì)應(yīng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)或留存記錄供中心工作人員查閱形成服務(wù)閉環(huán)。