成都精瑞奇瑞 4s 店的維修情況有好有壞。 有車主反映新車多次維修甚至出現(xiàn)冷車啟動自燃的嚴重情況廠家和經銷商協(xié)商無果未給出書面鑒定書和合理賠償讓車主維權艱難。 但也有積極的案例比如秦女士在高速上車輛突發(fā)故障成都精瑞的服務人員迅速響應一小時內到達現(xiàn)場認真檢查后將車輛拖回店內維修。服務總監(jiān)還親自送秦女士一行人回家第二天機電技師帶領班組確定維修方案調撥材料完成維修。 還有瑞虎 5 方向盤異響的問題雖然多次維修但最終問題得到解決。 另外有暗訪顯示其售后服務感覺不錯。 綜合來看成都精瑞奇瑞 4s 店的維修水平不太穩(wěn)定。有的問題處理迅速且貼心能讓客戶滿意但也存在一些嚴重問題處理不當給客戶帶來極大困擾。 所以在選擇這家 4s 店維修時可能需要多考慮和權衡。