首先檢查車(chē)輛是否處于解鎖狀態(tài)確保車(chē)輛已解鎖。
然后查看前備箱鎖扣是否有異物卡住若有清理掉異物。
還有可能是前備箱的電子鎖出現(xiàn)故障此時(shí)可以嘗試重新啟動(dòng)車(chē)輛看是否能解決問(wèn)題。
如果提車(chē)送的隨車(chē)充和充氣泵擺放不合理影響了前備箱的關(guān)閉要重新整理它們的位置。
另外將隨車(chē)充打開(kāi)放置也許能為前備箱騰出更多空間從而解決無(wú)法打開(kāi)的問(wèn)題。
要是以上方法都不行建議您聯(lián)系極氪的售后服務(wù)讓專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理。