當(dāng)車輛遭遇剮蹭，且對(duì)方全責(zé)時(shí)，處理步驟如下：首先，泊車檢查刮痕，緊接著馬上報(bào)警。交警抵達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)核實(shí)雙方傷情，登記對(duì)方車輛及車主的詳細(xì)信息。車主可以使用手機(jī)從多個(gè)方位、不同距離拍攝照片，以備存證據(jù)。在交警明確雙方責(zé)任后，會(huì)開(kāi)具交通事故認(rèn)定書。接下來(lái)，雙方需要到保險(xiǎn)服務(wù)中心核定車輛受損狀況，并留存車輛維修發(fā)票。

在理賠流程中，車主需要提交以下資料：身份證、駕照、行駛證、汽車維修發(fā)票、事故認(rèn)定書以及定損單等。這些材料必須準(zhǔn)備妥當(dāng)，不然保險(xiǎn)公司也許不予受理。

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