etc 沒電了可以將太陽能 etc 放置在太陽下一段時間，使太陽能充電板充電。若 etc 出現故障，可將設備送至 etc 辦理網點或服務網點進行檢測，在 2 年保修期內非人為損壞的，可免費更換。etc 更換時，需開車前往當地的 etc 客服中心。若非人為損壞，多數地方可免費更換。etc 設備的更換流程非常簡單，只需攜帶身份證件、行駛證、汽車信息卡，以及無法使用的 etc 設備，到客服中心更換新的 etc 設備，然后讓工作人員安裝好即可。

一般情況下，etc 設備電池的常規(guī)使用壽命為三年，對于太陽能 etc 設備不經常使用的，也建議每 3 個月充電一次，以防止設備內部電池放電。

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