樓上答得很全面,但糾正一下,柜面只含核保、保全、理賠受理這些,財務(wù)不屬于運營的工作,另外運營一般還要負責理賠調(diào)查、咨詢投訴、客戶服務(wù)這塊,如果是新設(shè)立的分公司的話,續(xù)收是放在運營下面管的,續(xù)收任務(wù)起來了會獨立出去,一般不會將電銷部分放在運營部。
所以運營部經(jīng)理就是負責運營部個險工作的總體負責,公司會有很多KPI指標考核,業(yè)務(wù)上的壓力也比較大,所以是個很考驗?zāi)芰Φ穆毼?,往上升的話可以做分管運營的副總。
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