這類糾紛，協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）不成，可以先試著向消協(xié)投訴，解決不了，可以考慮起訴。合格證沒有和車輛一起到4S店是正常的。因?yàn)樗^合格證是店里先付款給廠家，廠家通過金融人員給店里提供合格證。有的時(shí)候車先到店。

一定要找4S店索取，合格證是進(jìn)行工商認(rèn)證、交購置稅、驗(yàn)車和辦理牌照的重要憑證，沒有合格證將無法為車子上牌、投保。購買汽車時(shí)需要向經(jīng)銷商索取合格證。

正規(guī)的車貸流程，都是需要給出合格證這些的。按照《中華人民共和國道路交通安全法》第八條和第九條的規(guī)定，沒有合格證的汽車不能上牌，也就無法上路行駛。

客戶在遇到這樣的情況不需要緊張，有幾個(gè)方案讓4S店趕緊乖乖將合格證奉上。4第一種，遇見此種問題最快的方法就是打電話到對應(yīng)的廠家投訴。一般廠家對4S店都會有考核，而4S店最怕的也是客戶向廠家投訴。

汽車出售后第一次買保險(xiǎn)的時(shí)候也要合格證復(fù)印件登記。下次買保險(xiǎn)就不需要了。如果4S店代為上牌，合格證往往由車管所收回，其只能給客戶復(fù)印件?？梢?，4S店不給合格證原件，變?yōu)檫`約，不可以退車。