發(fā)現(xiàn)自己汽車(chē)的車(chē)窗玻璃破碎后，立即致電投保的保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后，屬于賠償范圍的，保險(xiǎn)公司會(huì)全額賠償您的實(shí)際損失。

投保后，若被保險(xiǎn)車(chē)輛在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生了玻璃破碎，應(yīng)第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)報(bào)案，根據(jù)保險(xiǎn)公司工作人員的指導(dǎo)進(jìn)行操作，準(zhǔn)備好相應(yīng)的理賠材料，待保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘、審核，審核通過(guò)后即可賠付保險(xiǎn)金到賬。

確定更換玻璃的維修費(fèi)用。用戶(hù)將車(chē)開(kāi)至維修店進(jìn)行維修，要將定損單一并交給維修店，同時(shí)提車(chē)時(shí)維修店會(huì)開(kāi)具一張?zhí)彳?chē)單，車(chē)輛修理好了之后就交費(fèi)提車(chē)，開(kāi)具事故證明，將所有的單證提交給保險(xiǎn)公司，領(lǐng)取賠償款。

當(dāng)汽車(chē)玻璃被煙花爆竹崩壞或者碎裂時(shí)，一定要第一時(shí)間保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止玻璃進(jìn)行二次的破碎損壞，最好是用相機(jī)把損害的玻璃先拍下來(lái)。

被保車(chē)輛只有擋風(fēng)玻璃和車(chē)窗玻璃（不包括車(chē)燈、車(chē)鏡玻璃）出現(xiàn)破損的情況，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。投保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的車(chē)輛在使用過(guò)程中，如果發(fā)生玻璃單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人按實(shí)際損失計(jì)算賠償。