新買的車,有問(wèn)題,4s店不管,怎么辦
2、一般來(lái)說(shuō),汽車擋風(fēng)玻璃屬于易碎品,保修期為3個(gè)月或者是行駛超過(guò)5000公里。你這才兩個(gè)月可以去找4S店索賠。但是這個(gè)玻璃必須屬于自然開(kāi)裂才能索賠。4S店售后人員會(huì)給你鑒定的。
3、參看國(guó)家三包條例,保修期內(nèi)經(jīng)兩次維修還不能正常使用的可以選擇換貨。
4、如果依然無(wú)法解決問(wèn)題,只有起訴這一條路了,如果最終勝訴,連訴訟費(fèi)都可以一并要求4S店承擔(dān),前提是你有時(shí)間的話。如果新車出現(xiàn)故障,去4S店進(jìn)行維修,反復(fù)修不好,我們也可以要求退換車。