今年上半年，大眾旗下車型是汽車質(zhì)量網(wǎng)車型投訴榜單的?？?。其中，一汽-大眾探岳（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）位居投訴榜首。我們知道探岳是一汽-大眾旗下的一款熱門(mén)SUV，在市場(chǎng)上的知名度是相當(dāng)高的。投訴主要是發(fā)動(dòng)機(jī)排氣故障、油耗高、換檔等。

那么，投訴榜前三名的也是一汽-大眾家族中最暢銷的車型，分別是邁騰（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）和速騰。這兩款車型，一款是合資中級(jí)車市場(chǎng)的標(biāo)桿，一款是合資緊湊型車市場(chǎng)的標(biāo)桿，無(wú)論是銷量還是關(guān)注度都首屈一指。投訴主要是發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車身附件、電器四大系統(tǒng)。

比較有意思的是，第四名依舊是一款大眾車型，上汽大眾旗下的途觀L，途觀L也是上汽大眾的主力。在市場(chǎng)上，月銷量也很不錯(cuò)，是SUV銷量榜上的常客?？梢钥闯?，投訴主要是發(fā)動(dòng)機(jī)排氣故障、油耗高、車身附件、電器、變速箱異響等。

在投訴榜單上，排在前列的都是大眾車型，表面上看有點(diǎn)尷尬。當(dāng)然，雖然榜單在這里，但并不代表大眾旗下的車型質(zhì)量就差，因?yàn)榇蟊娖煜碌倪@些車型畢竟是市場(chǎng)的主力軍，車型數(shù)量還是比較多的。如果按照投訴比例來(lái)計(jì)算，這些機(jī)型可能并不高。

最后，還是希望車企在看到車主的抱怨后，能夠合理解決問(wèn)題，提高客戶滿意度，才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。你說(shuō)什么？