1、客戶可以撥打發(fā)卡行的客服電話，通過人工服務(wù)通道，向客服人員提出etc卡扣費(fèi)記錄查詢申請。工作人員核實(shí)客戶身份信息無誤后，就會幫客戶查詢。

2、方法一：網(wǎng)站查詢每個省都有自己的ETC官網(wǎng)。用戶只需打開電腦，登錄所在地區(qū)的ETC官網(wǎng)，輸入個人信息，即可查詢ETC流量記錄和扣費(fèi)明細(xì)。

3、ETC扣費(fèi)記錄可通過微信公眾號查詢，也可下載相關(guān)的ETCAPP進(jìn)行查詢，下面將演示使用手機(jī)微信公眾號如何查詢ETC的扣費(fèi)記錄。演示手機(jī)：Honor 30；系統(tǒng)軟件：Android 10首先通過微信搜索ETC。在搜索列表中找到ETC助手。

4、首先在手機(jī)上找到并打開微信APP。接下來進(jìn)入微信中之后，選擇右上方的“+”，然后在列表中選擇“添加朋友”選項(xiàng)。在添加朋友頁面中選擇“公眾號”。然后在搜索欄中輸入“ETC”，點(diǎn)擊箭頭所指處的公眾號關(guān)注。

5、確定后再點(diǎn)擊“綁定ETC卡賬戶”，輸入ETC卡號、車牌號等相關(guān)信息即可。返回主頁，點(diǎn)擊“我的服務(wù)”查詢“月賬單”即可看到當(dāng)月ETC收費(fèi)明細(xì)，另外還提供了ETC充值記錄、通行記錄等可查詢。

6、ETC怎么查詢收費(fèi)紀(jì)錄 下邊詳細(xì)介紹手機(jī)微信ETC賬單查看：搜索微信“xxETC”微信公眾號（如浙江省ETC、上海市ETC等）并關(guān)心。