第一步，如果路上發(fā)生事故，必須立即開啟雙閃燈，并在車后設(shè)置警示牌，防止二次事故發(fā)生。如果路上車輛多、車速快，應(yīng)立即退到安全地帶再談判。

第二步，確認(rèn)安全后對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。現(xiàn)在的手機(jī)拍照功能很強(qiáng)大，盡量多拍幾張吧。事故現(xiàn)場(chǎng)車輛相撞的地方，分別用遠(yuǎn)景（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）和近景拍攝。長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光應(yīng)該最能反映是哪一方的失誤導(dǎo)致了事故的發(fā)生。近景拍攝可以圍繞場(chǎng)景進(jìn)行多角度拍攝，重點(diǎn)拍攝碰撞部位，反映碰撞強(qiáng)度和雙方受損程度。

第三步，事故雙方相互核對(duì)證件，包括駕駛證和駕駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)期限等，并注意對(duì)方是否酒后駕車。如果對(duì)方屬于無(wú)證駕駛或酒后駕車，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)警。如果證件沒有問(wèn)題，雙方對(duì)責(zé)任沒有異議，全責(zé)方會(huì)打電話給自己的保險(xiǎn)公司報(bào)保，說(shuō)明情況（如事故發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)，車輛的損壞情況等）。車輛、對(duì)方非遇險(xiǎn)車輛的型號(hào)、車牌號(hào)等信息，并索取事故受理報(bào)告編號(hào)。）如果沒有其他問(wèn)題，立即將車輛移至不妨礙交通的地方。無(wú)辜方無(wú)需致電保險(xiǎn)公司，只需留下報(bào)案號(hào)碼即可。

第四步，雙方填寫《事故快速處理協(xié)議書》。協(xié)議應(yīng)載明雙方車輛的型號(hào)和車牌號(hào)；事故發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)；事故原因；碰撞的位置和車輛的估計(jì)損失。明確事故雙方的責(zé)任，記下報(bào)案編號(hào)并簽字確認(rèn)。協(xié)議簽訂后，雙方立即前往或約定時(shí)間前往保險(xiǎn)公司的定損中心進(jìn)行定損。不負(fù)有責(zé)任的一方可以向負(fù)有責(zé)任的一方索取證明或者財(cái)物抵押。

第五步：到達(dá)保險(xiǎn)公司指定的定損中心后，雙方向保險(xiǎn)公司提供駕駛證和駕駛證。如果被保險(xiǎn)人是第一次出險(xiǎn)，會(huì)被要求填寫銀行賬號(hào)，方便繳費(fèi)。保險(xiǎn)公司開始核對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)照片，并對(duì)車輛碰撞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，在確認(rèn)確實(shí)是碰撞造成的損傷后，對(duì)車輛進(jìn)行了初步的損傷評(píng)估。一般情況下，輕微的劃傷事故只會(huì)碰撞到一個(gè)或幾個(gè)外部零件。大部分保險(xiǎn)公司都與4s和車輛維修點(diǎn)談好價(jià)格，初步定損完全可以確定賠付價(jià)格。如果事故可能影響到車內(nèi)或發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的零部件，則需要將車開到4S或維修站進(jìn)行聯(lián)合損傷評(píng)估。一般情況下，司機(jī)不需要參與這個(gè)過(guò)程。定損完成4秒后，車主將收到定損信息、需要更換維修的零部件以及維修費(fèi)用的通知。保險(xiǎn)公司也會(huì)將這些信息提供給被保險(xiǎn)人。

第六步，車輛保養(yǎng)完成后，通知車主提車。此時(shí)，有兩種可能。如果保險(xiǎn)公司與4s或維修站有協(xié)議，則保險(xiǎn)公司可直接支付維修費(fèi)，車主可直接提車完成理賠。如無(wú)約定，非責(zé)任方車主可選擇自行墊付維修費(fèi)，然后憑發(fā)票向被保險(xiǎn)人即全責(zé)方索取，或要求全責(zé)方支付損壞評(píng)估完成后的維護(hù)付款。當(dāng)然，我們更推薦后者；繳納維修費(fèi)后，以被保險(xiǎn)人名義開具車輛維修發(fā)票，并將發(fā)票交給被保險(xiǎn)人。車輛修好后，責(zé)任方需要先墊付維修費(fèi)，拿到雙方的維修發(fā)票后再去保險(xiǎn)公司報(bào)銷。如果更換了損壞的部件，保險(xiǎn)公司可能會(huì)要求將更換部件帶回。

可以進(jìn)一步減少經(jīng)濟(jì)損失。如有其他問(wèn)題，請(qǐng)咨詢專業(yè)律師。