汽車(chē)保險(xiǎn)索賠流程和技巧

我相信很多車(chē)主都在交通索賠中遭受過(guò)損失。因此，熟悉交通事故保險(xiǎn)賠償流程，掌握車(chē)險(xiǎn)理賠技巧，對(duì)每個(gè)車(chē)主來(lái)說(shuō)都是非常重要的。

車(chē)險(xiǎn)理賠技巧一:事故發(fā)生后及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

有時(shí)車(chē)輛發(fā)生碰撞后，有些車(chē)主擔(dān)心堵車(chē)，在事故現(xiàn)場(chǎng)未能指示情況時(shí)，便駕車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng)，再討論事故責(zé)任的劃分。這往往會(huì)引發(fā)糾紛。對(duì)于事故損失較大的人，車(chē)主一定要牢記車(chē)險(xiǎn)理賠技巧之一:及時(shí)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。不要急著離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。你應(yīng)該先在事故現(xiàn)場(chǎng)用粉筆畫(huà)出兩輛車(chē)的 輪胎 位置，或者用相機(jī)或者帶攝像功能的手機(jī)拍下事故的照片。這樣既能保證道路交通不會(huì)擁堵，又能為車(chē)主索賠提供依據(jù)。

車(chē)險(xiǎn)理賠技巧2:小劃痕不理賠。

目前保險(xiǎn)公司每年都會(huì)根據(jù)車(chē)主的風(fēng)險(xiǎn)率來(lái)定價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)率低的車(chē)主在續(xù)保時(shí)可以獲得更優(yōu)惠的折扣。如有輕微擦傷，請(qǐng)保險(xiǎn)公司賠償。這不僅浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)增加你的索賠率。如果上一年風(fēng)險(xiǎn)太大，第二年續(xù)保時(shí)保費(fèi)會(huì)相應(yīng)增加。

車(chē)險(xiǎn)理賠技巧三:車(chē)主擅自修車(chē)的費(fèi)用不等于定損費(fèi)用。

定損單上的維修價(jià)格是保險(xiǎn)公司根據(jù)修車(chē)需要支付的維修價(jià)格預(yù)設(shè)的。除非在修車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價(jià)格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)。

如果不了解車(chē)險(xiǎn)理賠流程，擅自采取先修車(chē)后定損的做法，保險(xiǎn)公司會(huì)缺乏一個(gè)客觀的事故調(diào)查和定損流程。因此，為了避免少數(shù)人故意夸大事故損失，非法獲利，保險(xiǎn)公司會(huì)按照這類(lèi)修車(chē)項(xiàng)目的市場(chǎng)平均價(jià)格進(jìn)行賠償，而不是車(chē)主維修的實(shí)際價(jià)格。因此，業(yè)主在離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)前必須等待損害評(píng)估員檢查現(xiàn)場(chǎng)并出示權(quán)威的損害評(píng)估文件，才能順利索賠。