全新的寶馬售后服務(wù)戰(zhàn)略將道路救援服務(wù)進(jìn)行了擴(kuò)展，增加了終身免費(fèi)的事故救援服務(wù)。

道路救援是在質(zhì)保期2年內(nèi)提供的免費(fèi)救援服務(wù)，意思就是只要在路上出現(xiàn)了車輛損壞，寶馬都將提供免費(fèi)的救援服務(wù)，不管是爆胎了還是車輛出現(xiàn)了什么小問題影響了行駛，只要撥打熱線，服務(wù)人員會協(xié)助客戶解決相關(guān)問題，包括指導(dǎo)報警、聯(lián)系保險公司等，不僅如此，客戶還可在40分鐘內(nèi)獲得寶馬提供距離在150公里半徑范圍內(nèi)的免費(fèi)拖車服務(wù)。

同時，專屬事故處理專家將為車主提供從出險到理賠全流程協(xié)助，還有專業(yè)法律人士提供的相關(guān)法律咨詢。