在了解客戶車輛型號、配置、當(dāng)時新車票價、車輛出廠年份、具體車牌日期、是否是本市車牌、車輛行駛里程（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）、車輛外觀顏色、裝飾顏色的基礎(chǔ)上，評估車輛的平均價值。具體測評步驟如下。1.從事故的外觀和裝飾來看，汽車發(fā)生交通事故時，經(jīng)過修理后仔細觀察就能發(fā)現(xiàn)。比如看內(nèi)固定。2.看車況，測試發(fā)動機有無異響。檢查底盤懸掛是否松動，底盤是否被大石頭撞過或刮過，輪胎是否左右晃動。有晃動時，說明車輛懸掛松動。3.看里程。一般車輛的行駛里程可以直接從里程表上讀取，但也有一些二手車車主為了報個好價錢，自己去換里程表。評估師根據(jù)汽車使用時間和車主的用車頻率，以及每輛車的情況來確定里程和輪胎磨損。