1、在實(shí)行電子收費(fèi)后，相關(guān)部門接到了大量市民來電。目前來看，市民反映的問題主要在于車牌識(shí)別錯(cuò)誤；

2、據(jù)介紹，現(xiàn)在采用高位視頻技術(shù)也存在不斷校正的過程，后續(xù)準(zhǔn)確率會(huì)越來越高。如果遇到問題，可以通過各區(qū)停車管理部門咨詢，同時(shí)可以向城管部門進(jìn)行反映；

3、有市民反映，在停車結(jié)束后，雖然收到了停車短信，但在手機(jī)App上沒有顯示停車的記錄。對此蔡錦德介紹，遇到相關(guān)情況，車主可以向現(xiàn)場停車管理員詢問確認(rèn)；

4、如果在高位視頻路段停車或者現(xiàn)場沒有停車管理員，還可撥打咨詢電話，讓區(qū)相關(guān)部門從后臺(tái)查詢相關(guān)信息。市民在遇到停車多收費(fèi)等問題，可撥打12328進(jìn)行投訴。