一般情況下，可能是車載多媒體系統(tǒng)的聲音沒有打開，調(diào)高音量就好了。調(diào)高音量的方法有很多種，如果是多幅式方向盤的話，一般在方向盤的左側或者右側就可以控制音量，在中控屏幕附近也有按鈕或者是旋鈕可以調(diào)高音量，當然，在中控屏幕上也可以調(diào)整音量，這幾種方法都可以調(diào)高音量，然后需要做的就是嘗試升高多媒體音量并在手機上播放歌曲以確認是否有用，如果調(diào)高聲音并播放音樂之后還是無法播放音樂，建議前往4S店詢問工作人員或者是汽修廠找專業(yè)人士檢查。