在網(wǎng)約車(chē)新常態(tài)環(huán)境下，企業(yè)需要自查自糾，主動(dòng)承擔(dān)起保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、落實(shí)第一責(zé)任人的責(zé)任。只有網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)自身嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格審查進(jìn)入的司機(jī)和車(chē)輛，積極辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》，才能合法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)約車(chē)。只有這樣，整個(gè)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)才能得到健康持續(xù)的發(fā)展。