1、保修：指提供售后維修服務(wù)保障，有免費(fèi)和付費(fèi)兩種方式。人為損壞和不在廠商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）協(xié)定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)政策之內(nèi)的，需要付費(fèi)；而在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)政策之內(nèi)的，則免費(fèi)；

2、包修：此項(xiàng)源自國(guó)家“三包”規(guī)定中，指廠商提供完全免費(fèi)的維修行為，但一般會(huì)對(duì)產(chǎn)品中的不同部件有詳細(xì)的保修說(shuō)明。可以理解為，免費(fèi)保修等同于包修；

3、包退與包換：這兩項(xiàng)也源自國(guó)家“三包”規(guī)定中，指在規(guī)定期限，產(chǎn)品出現(xiàn)符合退換服務(wù)條款的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，廠商提供的無(wú)償退貨與換貨服務(wù)。