1、汽車保修三年或十萬公里主要是針對(duì)汽車的核心部件，如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)系統(tǒng)、底盤等，這些部件的故障幾率比較低，維修成本也較高，3年中車主的車很少會(huì)在這些核心部件上出現(xiàn)問題；

2、而輪胎、輪轂、大燈、剎車等耗損件，車商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）則只提供36個(gè)月或5000公里保修；

3、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十六條 在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或嚴(yán)重安全性能故障而不能安全行駛或者無法行駛的，應(yīng)當(dāng)提供電話咨詢修理服務(wù)；電話咨詢服務(wù)無法解決的，應(yīng)當(dāng)開展現(xiàn)場修理服務(wù)，并承擔(dān)合理的車輛拖運(yùn)費(fèi)。