1、首先保護現(xiàn)場，保留相關(guān)證據(jù)，電話通知保險公司，攜帶原保險單、駕駛執(zhí)照、行駛執(zhí)照、被保險人的身份證到保險公司正式索賠；

2、保險公司固定損失后，為了核定損失項目和金額，在固定損失后可以給予相應(yīng)的賠償，然后提交索賠單證、領(lǐng)取保險賠款，投保人將保單正本、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司；

3、由保險公司計算賠款，然后，保險公司將通知領(lǐng)取保險賠款，領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件。