1、打開手機，找到支付寶，點擊進入；在支付寶的搜索欄里輸入ETC，點擊確定后在搜索結(jié)果里面找到路橋ETC-武漢（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）市，點擊進入服務(wù)授權(quán)頁面，點擊確認(rèn)授權(quán)進入武漢路橋ETC頁面；

2、在武漢路橋ETC頁面，點擊賬戶余額退款，進入余額退款頁面，依次填寫自己的車牌號和車架號后六位，點擊進入查詢結(jié)果頁面；

3、在查詢結(jié)果頁面，可以看到自己的賬戶余額，依次填寫自己的姓名和身份證號，選擇我已閱讀并同意，點擊申請退款進入退款結(jié)果頁面；

4、在退款結(jié)果頁面，點擊查看申請進度進入余額退款頁面，點擊自己的車牌號可以看到申請成功待審核，這樣我們就坐等審核成功后查收退款就可以了。