1、首先請核對一下商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)險保單中有無劃痕險這一險種，其承保的劃痕險限額是多少（大概分為2000、5000、10000）；

2、再打聽一下車全車噴漆需要多少錢（打比方：全車噴漆需要4000元（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），而劃痕險承保險額為2000元，多出部分則需要自行購買），另外在各家公司中對劃痕險的賠償上都有一定的限制，有的公司會免賠10%--30%，有的公司會要求報警并出具派出所證明，有的公司會指定修理廠；

3、如果是意外劃傷，保險公司會要求出具相關(guān)證明。如果是自己劃傷，責(zé)屬于騙保行為，保險公司可能報警總體來說因?yàn)閯澓垭U的道德風(fēng)險太高，所以各家保險公司都會各種方式進(jìn)行控制，建議真實(shí)索賠。