一般來(lái)說(shuō)，如果收到違章短信但查不到信息，可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或者同一時(shí)間太多人登陸導(dǎo)致服務(wù)器異常。車(chē)輛在道路行駛時(shí)，違反了交通法規(guī)，比如沖紅燈、超速等被電子監(jiān)測(cè)拍照，上傳到互聯(lián)網(wǎng)上至少一周時(shí)間，根據(jù)不同地區(qū)、違章情況都會(huì)導(dǎo)致時(shí)長(zhǎng)不同。所以，有部分車(chē)主在收到違章短信后無(wú)法在官網(wǎng)查詢自己的信息，可能還沒(méi)上傳違章信息。其余導(dǎo)致該情況的原因也可能是官方系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，或者區(qū)域機(jī)房異常，登陸查詢?nèi)藬?shù)太多導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。如果想盡快知道自己是不是違章，可能親自到車(chē)管所進(jìn)行核對(duì)或重新綁定駕駛證、換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)登陸試試查詢。