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剛買的汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題都怎樣做

gfdnae 2022-11-19 18:18:49

剛買的汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題都怎樣做

2個回答
  • 一年一度 2022-11-25 01:31:47
    剛買的汽車發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票,由銷售者負(fù)責(zé)更換或退貨,可向4S店及廠家申請維權(quán),或申請調(diào)解、仲裁和訴訟等方式。
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  • wuguanyue 2022-11-19 18:18:49
    這種情況有四種解決方案:

    第一,與經(jīng)銷商協(xié)商解決。

    目前這種處理方式用了很多比價,也是最方便的方法。一般如果是4s店自己的問題,他們會給出解決方案,也會提供一定的補(bǔ)償。

    第二:向廠家投訴。

    直接打廠家的投訴熱線,再回應(yīng)問題。投訴后廠家會記錄下來,以后會調(diào)查跟進(jìn)。

    第三:向消費(fèi)者協(xié)會或行政部門投訴。

    這種方式需要車主先立案,然后通過相關(guān)部門受理,相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,最后雙反調(diào)解。

    第四,如果以上三種方式都不行,可以申請仲裁或訴訟。

    這最后一步在以上都不行的情況下使用,指的是雙方簽訂的仲裁協(xié)議的爭議。向消費(fèi)者同意的仲裁委員會提交仲裁申請,最后向法院立案。案件立案后,法院會安排庭審。

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