1.如果車主是通過二手車市場買的二手車，可以去二手車市場管理部門，然后向二手車經(jīng)銷商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）投訴，再協(xié)商解決。 2.如果二手車存在欺詐行為，車主也可以向法院起訴二手車商，然后要求一定程度的賠償。 3.車主可以到12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)向二手車經(jīng)銷商進(jìn)行投訴，維護(hù)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益。 4.車主也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T舉報(bào)二手車商，由工商行政管理部門對二手車商進(jìn)行處罰，并要求二手車商對車主進(jìn)行賠償。 車主需要保留車輛的交易合同、與二手車的交易記錄等能夠證明車輛與實(shí)際情況不符的證據(jù)，提供給受理部門的工作人員。 準(zhǔn)備以下材料：車輛行駛證、車輛登記證、車輛購置稅證明、養(yǎng)路費(fèi)證明、保險(xiǎn)單、車船使用稅證明、身份證。由工商部門監(jiān)管、工商部門備案的買賣雙方，各持一份二手車交易合同。