把別人的車蹭走是安全的。車輛保險(xiǎn),即機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱車險(xiǎn),是指以機(jī)動(dòng)車輛因自然災(zāi)害或事故造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失為責(zé)任的一種
商(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)業(yè)保險(xiǎn)。
車險(xiǎn)理賠流程:首先客戶可以撥打投保的保險(xiǎn)公司電話報(bào)案,需要及時(shí)告知客服人員保單號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名、保險(xiǎn)人姓名、聯(lián)系方式、車牌號(hào)、事故發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)、事故經(jīng)過、損失等信息。
保險(xiǎn)公司客服中心會(huì)就近派遣查勘員;查勘員會(huì)在3分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶,了解事故發(fā)生的過程。一般市區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),郊區(qū)1小時(shí)左右。然后,他們會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證,收集客戶信息,協(xié)助救援和現(xiàn)場(chǎng)清理。
并明確事故的責(zé)任。對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的,由查勘定損人員完成系統(tǒng)查勘錄入、定損估損、立案登記,保險(xiǎn)公司進(jìn)一步審批立案;對(duì)核查通過的賠償案件,進(jìn)行結(jié)案,打印賠償收據(jù)和結(jié)算報(bào)告,然后轉(zhuǎn)到支付崗辦理賠償業(yè)務(wù)。
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