如果車被刮花了，找不到人，可以第一時間找交管部門，或者第一時間報警。需要注意的是，汽車被刮擦后，要用手機或相機拍下事故現場的全貌，包括車禍發(fā)生的位置，第一時間向交管部門報告。 如果交警找不到責任人，交警要出具事故責任認定書，車主可以憑此認定書向他投保的保險公司索賠。保險公司會根據車的具體情況進行理賠。如果車主沒有購買意外險，保險公司會根據具體的投保清單進行理賠。 如果外面停車場或者自己小區(qū)被刮蹭，第一時間聯(lián)系物業(yè)，調取監(jiān)控錄像，尋找肇事者。但由于很多老舊小區(qū)的監(jiān)控設施不完善或者老舊，這時候物業(yè)會直接承擔責任。物業(yè)管理條例中有明確規(guī)定，因為舊設備沒有及時維修，造成業(yè)主損失，物業(yè)要承擔相應責任。