如果真的是保修期內(nèi)非人為因素造成的,屬于保修范圍。汽車生銹的原因一般與制造工藝和環(huán)境有關(guān),具體原因可由獨立的第三方鑒定機構(gòu)鑒定。汽車三包是指汽車發(fā)生質(zhì)量問題后,消費者可以通過修理、更換、退貨三種方式維權(quán)。按照規(guī)定,質(zhì)保期不低于3年6萬公里,三包有效期不低于2年或行駛
里程(
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優(yōu)惠政策)5萬公里。明確了家用汽車產(chǎn)品的保修期和三包有效期。如果在保修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以免費維修;在三包有效期內(nèi),符合規(guī)定的退換貨條件的,消費者可以憑三包憑證和購車發(fā)票辦理退換貨手續(xù)。
汽車三包介紹:
(1)包修。
三包期內(nèi),凡因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障,經(jīng)“技術(shù)服務(wù)中心”或“特約維修站”進行技術(shù)鑒定后,一律免費維修。
(2)替換。
在三包期內(nèi),如有無法修理的質(zhì)量問題,經(jīng)“中心”或“特約站”鑒定后,可免費更換合格的零部件或總成。
(3)返還保證金。
三包期內(nèi),如發(fā)生重大質(zhì)量問題,經(jīng)前兩次處理仍達不到產(chǎn)品主要技術(shù)性能指標(biāo),用戶提出書面退貨要求,經(jīng)“中心”確認(rèn),可由銷售者按其使用時間和里程收取折舊費后退貨。
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