樓主4月4號(hào)趁著放假高高興興到ssss店看車，本來一直等6號(hào)溫州國(guó)際車展訂車，結(jié)果銷售打電話說2號(hào)到4號(hào)店里提前做車展活動(dòng)，所有優(yōu)惠跟車展同步，并且說6號(hào)開始溫州會(huì)下雨去車展不方便。切入正題，嗯，然后我們愉快到達(dá)店里，看了看xrv，問銷售跟我們之前心儀的思域（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）比較怎么樣，他說家用推薦xrv，畢竟空間比較大，然后想想也對(duì)。接來就各種磨嘴皮談價(jià)格，最后談到離我理想優(yōu)惠價(jià)格差500塊錢，他說實(shí)在沒辦法了，我想想也理解他們，就說那價(jià)格就這樣，請(qǐng)他想想辦法以贈(zèng)品什么補(bǔ)償，然后他答應(yīng)除首保再送次保養(yǎng)，但不能寫進(jìn)合同。我看小伙挺真誠(chéng)，所以選擇相信他。然后選顏色，可能當(dāng)時(shí)我們篤定要買那輛車，選炫金銀并且表示沒有現(xiàn)車等等沒關(guān)系，因?yàn)榇_實(shí)不想要大街上千篇一律的白色。然后簽合同交訂金，此處重點(diǎn)：請(qǐng)各位有買車意向的車友注意，ssss店的套路根本不是我等第一次買車的小白能看穿的。一、合同沒寫交車日期；二、送東西沒有列明細(xì)只寫多少元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）禮包；三、最最坑爹最最重要的是合同寫交訂金，然而我讓我老公那只呆頭鵝去刷完卡回來看到收據(jù)寫定金。這也造成后來出現(xiàn)問題時(shí)我們的被動(dòng)。真真是交錢之前大爺交完就變孫子。在此提醒各位車友一定要保護(hù)好自己的權(quán)益，別一時(shí)沖動(dòng)啥都聽他們的。要知道你給人家行方便，理解人家，等你有問題的時(shí)候人都找不著，呵呵，這次買車真是給我上了深刻的一課。繼續(xù)重點(diǎn)，本來此時(shí)要是沒什么變故也就安心等待提車，結(jié)果我一個(gè)經(jīng)常泡論壇的朋友看到論壇里有車友說我訂1.8炫金銀壓根不生產(chǎn)了，我得知趕緊打電話給銷售，讓他問問給我個(gè)準(zhǔn)信，下午電話回過來說確實(shí)沒有這個(gè)顏色，也不會(huì)生產(chǎn)了。納尼?突然就有種期待落空的感覺。然后他說那就黑色跟白色吧，我當(dāng)時(shí)說了一句要不換車吧，他問我換什么車，我當(dāng)時(shí)也沒跟家里人商量就回答不知道，然后問他可不可以退訂金，他說不可能，我之前跟你說清楚的。你特么真當(dāng)我太傻太天真么?我沒想過車居然沒有，所以他也根本沒有跟我提過訂金能不能退或者換車都可以，而且我也還不算文盲，合同那“訂”字剛剛好還認(rèn)識(shí)。掛掉電話怕我家那位生氣，趕緊各種安撫，說這車反正也土，又飛度底盤，噪音也大……什么不好說什么。然后總結(jié)不如換思域算了，確實(shí)之前真接受不了思域饑餓營(yíng)銷加價(jià)這種不合理的銷售行為，但這時(shí)候還想著以和為貴，畢竟那邊沒顏色應(yīng)該會(huì)同意我們的要求，畢竟不是讓退掉然后去別的店買。第二天我們打算去ssss店當(dāng)面誠(chéng)懇的跟他們商量，然后還沒到ssss店的時(shí)候電話打過來說，調(diào)到輛炫金銀。此時(shí)我應(yīng)該高興啊，可完全懵逼了好么?特么我剛剛說動(dòng)家人死心塌不愛這輛車，死心塌地的要換思域，這確定是驚喜?真是欲哭無淚。這事我也不知道應(yīng)該感謝我那朋友還是應(yīng)該恨他。早知道安心等唄。家里人一聽火了，敢情昨天沒打聽清楚就確定說沒有并且不生產(chǎn)了，那這臺(tái)車是哪里來的?再加上被我慫恿一門心思要換思域，就決定還是去店里商量。去到店里說銷售顧問休息，打第一個(gè)電話沒接，過了將近10分鐘再打，然后好言好語跟他說我了現(xiàn)在左右為難的問題，請(qǐng)他想想辦法幫忙換，他說讓我直接找他們經(jīng)理說去，我真不想為難銷售就自己去找經(jīng)理了。結(jié)果經(jīng)理就牛逼哄哄的說不行，說換思域可能等三五個(gè)月，我說萬一我家人等呢，他說那也不行，不行那你提三五個(gè)月干毛線啊。反正人家是沒得商量，退訂金讓我找消協(xié)，然后就不歡而散。出來我尋思給我銷售打個(gè)電話說說情況，結(jié)果人家直接不接電話，晚上我回家想想還是不想鬧太大，就給銷售發(fā)了個(gè)信息說讓他想想辦法幫忙換或者退訂金都行，我私底下瞞著家人給他五百塊感謝費(fèi)，可能人家職業(yè)道德感很強(qiáng)烈，也可能我這種小白不懂行情，給的不夠多，反正信息是沒回。這事三四天了，不管怎么處理或者能不能處理，他也沒給我回過一個(gè)電話。這樣的不處理，讓我很質(zhì)疑，質(zhì)疑他們的誠(chéng)信，質(zhì)疑他們解決問題的能力……車友們有沒有經(jīng)歷過這種維權(quán)，請(qǐng)指點(diǎn)一下，告知你們的寶貴建議吧，不勝感激。