交通事故報警電話122,是我國公安交通管理機關(guān)為受理群眾交通事故報警電話,指揮調(diào)度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報、投訴、查詢等而設(shè)的部門。根據(jù)
中華人民共和國公安部要求,122是報警服務(wù)臺工作做到嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)、有警必接、有難必幫、有險必救、有求必應(yīng)。當然,“有求必應(yīng)”不是一切以報警者意愿辦,對每一宗都要依情況作出妥善處理。
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