4S店最怕哪種投訴？
卡哇伊呦
2022-08-08 13:20:00
4S店最怕哪種投訴？
1個(gè)回答
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car312 2022-08-08 13:20:00
因?yàn)?S店是汽車品牌的經(jīng)銷商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），通過(guò)汽車銷售和售后維修保養(yǎng)等獲得收益，其中還包括來(lái)自品牌廠家的各類獎(jiǎng)金。而品牌廠家為了維護(hù)品牌形象，會(huì)非常重視經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各個(gè)4S店會(huì)定期進(jìn)行嚴(yán)格的考核。如果廠家接到對(duì)4S店的投訴，就會(huì)嚴(yán)重影響到4S店的考核成績(jī)，繼而影響到他們的收入。所以4S店最怕的其實(shí)是投訴到廠家，不管有沒(méi)有問(wèn)題，都會(huì)被計(jì)入考核。
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