交通事故發(fā)生的第一時(shí)間需要報(bào)交警來(lái)判定事故責(zé)任，同時(shí)，保險(xiǎn)公司勘察現(xiàn)場(chǎng)，然后定損事故車(chē)輛，維修事故車(chē)輛，最后才是開(kāi)發(fā)票索賠。 車(chē)子定損的基本程序: 1.車(chē)主在發(fā)生交通事故后，不能夠離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，需要及時(shí)保護(hù)車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)； 2.當(dāng)被保險(xiǎn)人事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠所需資料交與保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算理賠； 3.保險(xiǎn)公司會(huì)通知車(chē)主領(lǐng)取保險(xiǎn)款，領(lǐng)款人同樣需要帶相關(guān)證件，包括，保單正本，被保險(xiǎn)人身份證或戶口本原件，如需委托他人代領(lǐng)，帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險(xiǎn)人出具的領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)。 此外，需要提醒車(chē)主注意的是，定損和維修是需要到同一個(gè)地方的。如果前期已經(jīng)和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額的，不要再到普通的修理廠進(jìn)行維修。到時(shí)候，保險(xiǎn)公司是按客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車(chē)主很可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。