解答機動車輛保險理賠管理服務標準是:保險公司應高度重視車險理賠管理工作,強化基礎管理,提升理賠服務能力;加強信息化建設,充分運用信息化手段實現(xiàn)車險理賠集中統(tǒng)一管理;建立科學合理的理賠考核監(jiān)督機制,加強對理賠服務質量考核。法律依據(jù)《
中華人民共和國道路交通安全法》第十七條國家實行機動車第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金。具體辦法由國務院規(guī)定。第七十五條醫(yī)療機構對交通事故中的受傷人員應當及時搶救,不得因搶救費用未及時支付而拖延救治。肇事車輛參加機動車第三者責任強制保險的,由保險公司在責任限額范圍內支付搶救費用;搶救費用超過責任限額的,未參加機動車第三者責任強制保險或者肇事后逃逸的,由道路交通事故社會救助基金先行墊付部分或者全部搶救費用,道路交通事故社會救助基金管理機構有權向交通事故責任人追償。