解答交通事故保險公司理賠不能自動結(jié)案。交通事故結(jié)案必須要事故本人去交通事故科辦理事故的手續(xù)才會結(jié)案，如果不去結(jié)案事故科的，事故科會始終保留那個事故的案底，不會取消。法律依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十五條道路交通事故認定書應當在制作后三日內(nèi)分別送達當事人，并告知申請復核、調(diào)解和提起民事訴訟的權(quán)利、期限。當事人收到道路交通事故認定書后，可以查閱、復制、摘錄公安機關(guān)交通管理部門處理道路交通事故的證據(jù)材料，但證人要求保密或者涉及國家秘密、商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)秘密以及個人隱私的，按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。公安機關(guān)交通管理部門對當事人復制的證據(jù)材料應當加蓋公安機關(guān)交通管理部門事故處理專用章。