輪胎三包的內(nèi)容是:包括包修(維修)、包換(更換)、包退(退貨)三個(gè)項(xiàng)目,但是不同的輪胎制造
商(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)會(huì)有不同的三包政策標(biāo)準(zhǔn),即申請三包的條件限制。包修:指廠家承擔(dān)由于質(zhì)量問題引起的維修費(fèi)用。其質(zhì)量問題包括自然出現(xiàn)裂口、鼓包,內(nèi)漏絲等自然引起的問題。包換:指廠家承擔(dān)更換售出的商品為殘次品的服務(wù)。由于商品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題導(dǎo)致無法通過維修解決的殘次品,廠家承擔(dān)更換產(chǎn)品的所有費(fèi)用。包退:指廠家承擔(dān)客戶由于不滿產(chǎn)品質(zhì)量原因而引起的退貨責(zé)任和所有費(fèi)用。由于商品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶對廠家產(chǎn)生嚴(yán)重的不信任心態(tài),客戶可以通過申請要求全額退回。輪胎申請三包服務(wù)的要求:必須在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,即生產(chǎn)日期起三年以內(nèi)的輪胎,輪胎的生產(chǎn)日期均印壓在外胎表面。必須為正規(guī)渠道購買的正品輪胎,廠家不負(fù)責(zé)客戶非正當(dāng)渠道獲得的旗下產(chǎn)品反應(yīng)的質(zhì)量問題責(zé)任。
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