劃痕險是附加險，車主只能在車損險的基礎(chǔ)上投保劃痕險。劃痕險的保險責(zé)任是“他人惡意行為造成被保險車輛車身人為劃痕”。被保險人及其家屬、司機(jī)及其家屬故意造成損失的，屬于免責(zé)范圍。劃痕是指車身漆面的劃痕。如果碰撞痕跡明顯，就會有切口和凹坑。這是劃痕，屬于車損險的理賠范圍。如果車輛刮擦保險理賠程序確定需要保險公司賠付，車輛要準(zhǔn)備好理賠所需的相關(guān)材料，然后聯(lián)系保險公司的工作人員。經(jīng)過相關(guān)定損程序后，可以直接向被保險人的保險公司索賠。劃痕險和正常的車險理賠流程差不多，遵循“出險-報案-查勘-定損-查價-查損-賠付”的基本理賠流程。