你意思是讓樓主現(xiàn)在把車?yán)酵饷娴谋pB(yǎng)店,換掉變速箱油,然后再回去4S索賠嗎,就說自己之前已經(jīng)按照手冊要求在外面換過了,不信你4S驗驗油是不是新的?損壞的話,其實4S保修員要先判斷故障原因,然后寫索賠申請給廠家審批,廠家看這個故障分析是不是屬于質(zhì)量問題,是就找變速箱廠家賠償,最后掏腰包的應(yīng)該是變速箱廠家,車廠的保修風(fēng)險直接推給供應(yīng)商。不管賠或不賠,4S都要出具一個檢查結(jié)果吧,什么壞了,什么原因?qū)е碌模f因為沒換油導(dǎo)致的,我覺得不能讓人信服啊,日系車有那么嬌貴嗎。4S保修員的判定和給廠家的說法挺重要的(所以多跟他溝通一下),如果因為沒符合保養(yǎng)要求就不判定故障原因直接拒賠,說不過去的。我覺得最終能索賠成功的。
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