輪胎三包的內(nèi)容包括三項:包修(保養(yǎng))、包換(更換)、包退(退貨)。但是不同的輪胎廠家會有不同的三包政策標(biāo)準(zhǔn),也就是申請三包的條件。保:是指廠家對質(zhì)量問題造成的維修費用的承諾。其質(zhì)量問題包括自然裂紋、鼓包、內(nèi)部漏絲等自然問題。更換:是指廠家承諾用有缺陷的產(chǎn)品更換已售出的
商(
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優(yōu)惠政策)品的服務(wù)。由于貨物存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,制造商應(yīng)承擔(dān)更換無法通過維修解決的缺陷產(chǎn)品的所有費用。退貨:是指廠家負(fù)責(zé)退貨,客戶對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意時產(chǎn)生的所有費用。由于商品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,客戶對廠家產(chǎn)生了嚴(yán)重的不信任,客戶可以通過申請要求全額退款。申請輪胎三包服務(wù)的要求:對于必須在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,即自生產(chǎn)之日起三年內(nèi)的輪胎,輪胎的生產(chǎn)日期印在外胎表面。對于必須通過正規(guī)渠道購買的正品輪胎,對于客戶通過不正當(dāng)渠道獲得的其產(chǎn)品的質(zhì)量問題,廠家將不承擔(dān)責(zé)任。
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