新車機油是質(zhì)量問題。根據(jù)新車三包規(guī)定，有下列情形之一的，消費者可以選擇更換或者退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨：1。嚴(yán)重安全性能故障已修復(fù)兩次：嚴(yán)重安全性能故障未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障。2.零件質(zhì)量問題：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前后橋、車身相同的主要零件，更換兩次后無法正常使用。3.發(fā)動機和變速器累計更換兩次：或發(fā)動機和變速器的同一個主要零件因其質(zhì)量問題累計更換兩次后不能正常使用。發(fā)動機和變速器及其主要零部件的更換次數(shù)不重復(fù)計算。