車蹭到對方跑了。保險公司解決了索賠問題。劃痕險理賠：1。如果車有單一劃痕，沒有劃痕和碰撞痕跡，可以通過劃痕險進行賠償。但如果車漆表面因行駛過程中碰撞或刮擦而產生劃痕，則不在劃痕險理賠范圍內；2.由于劃痕險賠付率一般在200%-300%之間，基本是虧本經營。大部分保險公司只承保購買的新車或兩三年內的新車。劃痕賠償限額一般為2000元（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）、5000元；3.劃痕險是累積賠付的，也就是說，如果劃痕險的保額是2000元，則不限制出險次數，但累計賠付金額不能超過2000元，超過2000元保險合同自動終止。此外，很多保險公司都設置了劃痕險的免賠額，免賠額在15%-20%不等。