人民網(wǎng)天津12月25日電:記者從市客運管理處獲悉,冬季運輸期間,由市公交集團公司組織的“明星駕駛員大賽”調(diào)動了全市14000余名駕駛員的積極性,為乘客提供滿意的服務。到12月中旬,約87%的駕駛員實現(xiàn)了“無違章、無事故、無投訴”。據(jù)悉,活動期間,所有司機都有安全保障?;顒又?,所有駕駛員都接受了安全駕駛和文明服務的強化培訓。大家制定了冬季保證服務質(zhì)量的保障措施,通過了260多人組成的市場檢查小組。每天都有人上路,有人上車檢查,還有市民投訴作為考核依據(jù)。在此期間,9000多人被評為不同星級的駕駛員,其中903號的桑曉東和867號的鄭錦被評為五星級駕駛員。(劉曉靚、王偉)
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