投訴駕?？蓳艽颉?2328”(交通公共服務(wù)監(jiān)督全國統(tǒng)一電話)或“12315”(消費者投訴舉報專用電話)?！?2328”的主要功能是為交通行業(yè)提供服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報和咨詢服務(wù)。“12315”是接受消費者投訴和舉報的專用熱線。投訴前要和駕校溝通協(xié)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。如果溝通協(xié)商解決不了問題，可以考慮投訴渠道。在打投訴電話之前，你應(yīng)該知道你想投訴什么。政府相關(guān)部門接到投訴后，會向駕校施壓，要求盡快處理問題。前幾年，各種黑車、黑駕校層出不窮。國家交通運輸?shù)目焖侔l(fā)展也導(dǎo)致了交通運輸領(lǐng)域的失信問題，威脅著人民的生命財產(chǎn)安全?！?2328”熱線在交通失信治理方面也發(fā)揮了巨大作用。其業(yè)務(wù)量在全國50多個以123開頭的政府公共服務(wù)電話中名列前茅，服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量非常好。