4S，四個(gè)英語(yǔ)單詞的第一個(gè)字母。這四個(gè)以S開(kāi)頭的英文單詞分別代表以下意思：整車(chē)銷(xiāo)售、備件、售后服務(wù)、信息反饋。描述了一種汽車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋“四位一體”的汽車(chē)管理模式。它由汽車(chē)制造商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）授權(quán)，4S店是“四位一體”的銷(xiāo)售店，即包括車(chē)輛銷(xiāo)售和內(nèi)部外觀，強(qiáng)調(diào)汽車(chē)企業(yè)的整體性、規(guī)律性和可控性服務(wù)。以下是4S店鋪的相關(guān)信息：1 .店鋪特點(diǎn)：汽車(chē)4S店由經(jīng)銷(xiāo)商投資建設(shè)，按照汽車(chē)廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。店內(nèi)外設(shè)計(jì)統(tǒng)一，數(shù)千萬(wàn)美元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）的巨額投資，風(fēng)格豪華，環(huán)境舒適。他們只能銷(xiāo)售廠家特別授權(quán)的單一品牌汽車(chē)，可以為客戶提供更低的價(jià)格、更專業(yè)的技術(shù)支持和更深入的售后服務(wù)。2.經(jīng)營(yíng)范圍：4S店一般采用一個(gè)品牌在一個(gè)區(qū)域內(nèi)分布一個(gè)或幾個(gè)距離相對(duì)相等的專賣(mài)店，按照廠家統(tǒng)一的店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求進(jìn)行建設(shè)。投資巨大，幾千萬(wàn)甚至上千萬(wàn)，豪華氣派。