:在當(dāng)?shù)乜头W(wǎng)點(diǎn)或銀行合作網(wǎng)點(diǎn)辦理。攜帶證件：1。單位用戶：單位用戶需攜帶車輛所有人的介紹信、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件(加蓋公章)或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)及經(jīng)辦人有效身份證原件、車輛行駛證原件駕駛投標(biāo)車輛。2.個(gè)人用戶：車輛所有人有效身份證件原件及經(jīng)辦人有效身份證件原件、車輛行駛證原件及車輛。3.當(dāng)用戶的充值卡損壞時(shí)，用戶需要攜帶AutoExpress卡和有效身份證原件到客服營業(yè)廳辦理。這是人為損壞，所以必須支付更換費(fèi)用。