車(chē)主攜帶身份證、行駛證等證件，到ETC網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)工作人員，可以了解自己的車(chē)有無(wú)ETC。處理ETC有以下含義：1。辦理銀行申請(qǐng)ETC專(zhuān)用通道的程序和手續(xù)嚴(yán)格。通過(guò)收集收費(fèi)站的ETC信息，可以縮小搜索電子標(biāo)簽車(chē)輛行蹤的范圍。2.自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)站互動(dòng)服務(wù)信息。適用于道路事件檢測(cè)、擁堵預(yù)測(cè)、運(yùn)行時(shí)間預(yù)測(cè)等綜合運(yùn)營(yíng)信息、管理信息、規(guī)劃建設(shè)信息，甚至發(fā)布誘導(dǎo)信息等。并能反饋客戶(hù)信息和用戶(hù)誠(chéng)信度。3.自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)可以與GPS和GIS相結(jié)合。在全面提高高速公路運(yùn)輸管理和服務(wù)的效率和水平的同時(shí)，可以摸清自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)客戶(hù)的動(dòng)態(tài)行蹤。4.通過(guò)跟蹤銀行的消費(fèi)信息，可以掌握客戶(hù)的消費(fèi)記錄，有利于在查辦案件中發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索。