常見汽車4S店的售后業(yè)務(wù)有以下五點:1。車輛維修業(yè)務(wù);2.車險理賠業(yè)務(wù);3.制造
商(
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優(yōu)惠政策)的技術(shù)升級和車輛召回活動;4.訂購車輛配件、汽車產(chǎn)品和其他相關(guān)產(chǎn)品;5.駕駛技能培訓(xùn),車主大講堂,車檢年檢等服務(wù)。汽車4S店的優(yōu)勢如下:1 .品牌優(yōu)勢:因為大部分汽車4S店經(jīng)營的品牌效應(yīng)好,競爭力強。2.完整規(guī)范的服務(wù)體系:汽車4S店的核心競爭力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。在汽車4S店,消費者可以獲得汽車資訊、市場動態(tài)、售后服務(wù)、保養(yǎng)說明、零配件供應(yīng)等所有增值服務(wù)整車及零部件可以保證原廠原貨。3.各種增值服務(wù):消費者買車后,還有一些附加服務(wù)。汽車4S店憑借其強大的實力,可以推出各種差異化、個性化的服務(wù)。4.與客戶互動:增加客戶價值。4S汽車商店經(jīng)常通過建立汽車俱樂部和為車友組織休閑活動來加強與客戶的聯(lián)系。