如果被保險(xiǎn)車輛被刮花，一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí)，要特別注意報(bào)案時(shí)間，一般是48小時(shí)之內(nèi)；如果超時(shí)，就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件，親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。

1.快速報(bào)告案例:車險(xiǎn)條款通常規(guī)定，發(fā)生事故后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)告，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。委托他人報(bào)案的，報(bào)案人還應(yīng)當(dāng)攜帶本人身份證和被保險(xiǎn)人出具的授權(quán)委托書。2.固定損失修復(fù):車輛因保險(xiǎn)事故造成的一切損失，在修理前必須由保險(xiǎn)公司進(jìn)行評(píng)估(評(píng)估可以在保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店進(jìn)行，也可以在有評(píng)估資格的工廠或商店進(jìn)行，但三方必須全部到場(chǎng))，以核實(shí)損失項(xiàng)目和金額。3.受損車輛只有在完成損壞評(píng)估后才能修理:給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。