嚴格的講,延保是延長保修的簡稱,因此其突出特點是"延長",所以有很強的延續(xù)性要求,而此延續(xù)性應該是針對原廠的出廠基礎保修提出的,換言之,只有最終由原廠提供的保修期延長才能稱之為"延保"。延保服務中應該必須包含對于被保產(chǎn)品的備品備件、維修服務、咨詢服務以及其它相關技術服務等。在被保產(chǎn)品沒有發(fā)生維修的情況下,雖然沒有實施維修服務,但這些相關維修服務工作已經(jīng)著手準備,而備品備件等準備工作已經(jīng)展開實施,咨詢、維修服務會在被保產(chǎn)品發(fā)生故障后才會實施。
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