我2017款名圖車在今年5月去檢查車輛抖動(dòng)問(wèn)題然后川宜賓臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)北京4S店工作人員跟我換零件讓我等3個(gè)時(shí)當(dāng)我準(zhǔn)備結(jié)賬開(kāi)車時(shí)我去檢查車發(fā)現(xiàn)車問(wèn)題并沒(méi)有解決當(dāng)時(shí)我就去找工作人員工作人員稱在跟我檢查這又耽誤我30分鐘時(shí)間后來(lái)工作人員告知我車輛問(wèn)題他們4s店無(wú)法解決當(dāng)時(shí)我就跟工作人員吵起來(lái)后來(lái)跟我說(shuō)什么這次服務(wù)免單送我機(jī)油什么在后來(lái)我拒絕他們請(qǐng)求我就打投訴電話事隔天4s店就找我撤訴叫我跟他協(xié)商解決我就問(wèn)他能能解決問(wèn)題4s店直拖到現(xiàn)在沒(méi)有回復(fù)今天我打客戶電話問(wèn)客戶就回答我說(shuō)我自己配合檢查……我就郁悶知道該怎么辦……作為個(gè)消費(fèi)者我到底該怎么辦
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